Ces garages sont recommandés par l'assureur pour la qualité du travail effectué et pour le caractère raisonnable des tarifs appliqués. De plus, le client bénéficie en général de la prise en charge directe des réparations par son assureur en cas de sinistre. Mais le client de la compagnie d'assurance peut choisir un garagiste non recommandé pour faire effectuer les réparations sur son véhicule.