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Foire aux questions


Que dois-je faire en cas de sinistre ?

Vous devez nous le déclarer le plus rapidement possible et au maximum dans les 2 jours ouvrés suivant la constatation du vol et dans les 5 jours ouvrés pour les autres cas.

Pour faire cette déclaration, il vous suffit soit de faire votre déclaration en ligne via votre espace client : service ouvert 24h/24 et 7/7, soit de téléphoner au 0 800 520 510. Un conseiller spécialisé prendra en charge votre déclaration de sinistre et répondra à toutes vos questions du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h.

Vous souhaitez des conseils pour remplir votre constat, cliquer ici.


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